Універсал Банк

У відгуку стверджується, що після купівлі товару в кредит через застосунок на третій день було подано запит на повернення за законом про захист прав споживачів. Підтримка лише обіцяла розглянути питання, адресу складу приховувала, а дані для повернення надали тільки після погроз скаргами регуляторам.

У відгуку йдеться, що на картку випадково надійшли кошти, і сума перевищила ліміт операцій. Після звернення на гарячу лінію оператор зрозуміло пояснив, як вирішити ситуацію, компетентність та відповідальність фахівчині відзначено окремо.

У відгуку йдеться, що оператор служби підтримки протягом 40 хвилин по телефону допоміг розв'язати проблему, і автор відгуку щиро дякує за терпіння та фаховість.

Автор відгуку називає один банк найкращим, порівнюючи з іншим банком, який описується як дуже поганий, і зазначає, що тут усе зручніше і надійніше.

У відгуку йдеться, що застосунок зручний і швидкий, але пропонується додати більше ігор, зокрема урізноманітнити міні гру з ракетою новими елементами та міні боссом.

Відгук описує користування застосунком на iPhone з Duo як неможливе і неприємне, адаптація до нього тривала цілий місяць.

Автор відгуку пише, що не може оновити застосунок, бо геолокація Play Market визначена в іншій країні, і через це оновлення не відбувається вже кілька років, з'являється помилка.

У відгуку йдеться, що швидкість роботи і відсутність комісії дуже подобаються, автор відгуку просить банк так тримати.

Відгук описує банк як найкращий, з готовністю йти на зустріч клієнтам і хорошими співробітниками.

У відгуку йдеться, що шахрай отримав прихований CVV і намагався знімати гроші, але платіжна система та банк оперативно зреагували і зберегли 10 тисяч гривень. Окрема подяка лінії підтримки.