Укрсиббанк

У відгуку стверджується, що за кредитним лімітом на картці нараховують незрозумілі відсотки: за кілька днів користування сумою списали майже 3%, хоча борг вчасно повернули. У відділенні й на гарячій лінії не змогли пояснити розрахунок, а обіцяна оплата частинами майже ніде не працює.

У відгуку йдеться, що зарплата на картку надійшла, але кошти заблокували через непройдену ідентифікацію, хоча документи вже подавали у відділенні. Повторне звернення з документами не розблокувало кошти, а підтримка повідомила про розірвання стосунків без пояснення причин.

У відгуку скаржаться на великі комісії: щомісяця списують 30 гривень, а карткою часто не вдається оплатити покупки.

Автор відгуку скаржиться на блокування заощаджень через вимогу фінансового моніторингу з вересня 2026 року. У відгуку зазначається, що віддалену ідентифікацію через Дію чи відеоверифікацію не дозволили, а відвідати відділення особисто складно через лікування за кордоном. Гроші потрібні родині на лікування.

У відгуку йдеться, що неможливо створити пароль для застосунку: система не приймає вказану електронну адресу на останньому етапі реєстрації.

У відгуку йдеться, що банкомати банку часто не працюють, а про вимкнення світла працівників ніхто не попереджає. 29 жовтня банкомат затримав картку, і хоча минуло кілька днів до 2 листопада, ні дзвінка щодо повернення картки, ні зарахування коштів на рахунок отримувача пенсії не було.

У відгуку зазначається, що сповіщення про новий відгук коштує 30 гривень на місяць, і це подається як претензія до тарифів банку.

Автор відгуку пише, що картки різних валют у застосунку виглядають однаково, видно лише позначку валюти, яку не помітно під час оплати через Apple Pay. Пропонується додати зміну кольору або скінів картки, щоб уникнути помилкового вибору.

У відгуку йдеться, що коди підтвердження не приходять протягом п'яти хвилин, доводиться чекати повторно, а застосунок із часом стає дедалі повільнішим.

У відгуку стверджується, що застосунок працює погано: на пароль для перевірки балансу чи переказу доводиться чекати 20-30 хвилин.