Райффайзен Банк

У відгуку йдеться, що у відділенні на Левітана в Одесі працює лише одна каса при постійному потоці клієнтів. Навіть при попередньому записі на конкретний час очікування сягає майже двох годин, і це повторюється не вперше.

Відгук описує величезні черги у відділенні на вулиці Левітана в Одесі та претензію щодо того, що працює лише одна каса попри велику кількість клієнтів.

У відгуку йдеться, що під час оформлення звичайної карти відмовили в обслуговуванні без пояснення причини. Після наполягань сказали, що потрібне якесь підтвердження від невідомого об'єднання, суть вимоги залишилась незрозумілою.

Відгук описує, що банк вимагав документи, які неможливо надати, зокрема історію бізнесу по щойно відкритому ФОП. Після цього заблокували всі рахунки, включно з особистим, а підтримка не відповідає і перенаправляє по колу.

Відгук описує оплату кредиту через Google Pay власними коштами: після підтвердження списання 70.60 грн додатково стягнули комісію 5.71 грн, про яку перед підтвердженням не повідомили.

Відгук описує, що після відкриття ФОП банк листом вимагав інформацію, якої об'єктивно не існує, зокрема попередню історію нового бізнесу та освіту за невідповідним КВЕД. Усі наявні документи надали, але особистий рахунок заблокували без пояснень, а звернення електронною поштою залишились без відповіді, що ускладнило купівлю ліків дитині.

Автор відгуку пише, що у чаті підтримки неможливо зв'язатися з оператором, надходять лише автоматичні відповіді. Замовлену довідку про наявність рахунку так і не отримали, хоча кошти за неї перерахували.

Автор відгуку пише, що при спробі відкрити віртуальну картку виникає помилка завантаження анкети вже другий день. Перевстановлення додатка та очищення кешу не допомогли, а звернення на інформаційну лінію лише зафіксували без результату.

У відгуку йдеться, що при оплаті частинами в іншому банку комісію не показали перед підтвердженням платежу, а списали вже після операції.

У відгуку йдеться, що додаток постійно вилітає при запуску на вказаній версії iOS. Автоматична відповідь про те, що команда працює над виправленням, названа у відгуку лише імітацією роботи.