Райффайзен Банк

В отзыве говорится, что в отделении на Левитана в Одессе работает только одна касса при постоянном потоке клиентов. Даже при предварительной записи на конкретное время ожидание достигает почти двух часов, и это повторяется не впервые.

Отзыв описывает огромные очереди в отделении на улице Левитана в Одессе и претензию по поводу того, что работает только одна касса несмотря на большое количество клиентов.

В отзыве говорится, что при оформлении обычной карты отказали в обслуживании без объяснения причины. После настойчивых просьб сказали, что нужно какое то подтверждение от неизвестного объединения, суть требования осталась непонятной.

Отзыв описывает, что банк требовал документы, которые невозможно предоставить, в частности историю бизнеса по только что открытому ФЛП. После этого заблокировали все счета, включая личный, а поддержка не отвечает и перенаправляет по кругу.

Отзыв описывает оплату кредита через Google Pay собственными средствами: после подтверждения списания 70.60 грн дополнительно взяли комиссию 5.71 грн, о которой перед подтверждением не сообщили.

Отзыв описывает, что после открытия ФЛП банк письмом потребовал информацию, которой объективно не существует, в частности предыдущую историю нового бизнеса и образование по несоответствующему КВЭД. Все имеющиеся документы предоставили, но личный счет заблокировали без объяснений, а обращения по электронной почте остались без ответа, что осложнило покупку лекарств ребенку.

Автор отзыва пишет, что в чате поддержки невозможно связаться с оператором, поступают только автоматические ответы. Заказанную справку о наличии счета так и не получили, хотя средства за нее перечислили.

Отзыв описывает отсутствие статистики расходов по категориям и периодам, которая была в предыдущей версии приложения. Прошел год, а эту функцию так и не вернули.

Автор отзыва пишет, что при попытке открыть виртуальную карту возникает ошибка загрузки анкеты уже второй день. Переустановка приложения и очистка кэша не помогли, а обращение на информационную линию только зафиксировали без результата.

В отзыве говорится, что при оплате частями в другом банке комиссию не показали перед подтверждением платежа, а списали уже после операции.