БАНК КЛІРИНГОВИЙ ДІМ

У відгуку йдеться, що автору відгуку, військовому, нараховували грошове забезпечення на рахунок у банку, який згодом заблокували. Після кількох дзвінків у підтримку банк розірвав договір і при поверненні залишку коштів утримав 30 відсотків комісії.

У відгуку йдеться, що кешбек за заправку на АЗС WOG 18 вересня досі не вдається вивести. Звернення на гарячу лінію та в чат бот підтримки дають лише відповідь чекати, без термінів і пояснень.

У відгуку йдеться про втрату сімкарти з фінансовим номером: змінити номер можна лише у відділенні, якого немає в місті автора, через що увійти в рахунок неможливо. Було подано заяву на закриття рахунку, обіцяли повернути 14 тисяч гривень за три дні, але кошти не надійшли навіть після повторних звернень.

У відгуку йдеться, що заявка на кредитний ліміт перебуває в обробці з 29 серпня, а реакції від служби підтримки немає.

У відгуку йдеться, що після реклами кешбеку на АЗС оплата колонкою і на касі не дала нарахування кешбеку за жодну транзакцію. Підтримка банку відповіла грубо, а підтримка АЗС пояснила, що з оплатою карткою цього банку кешбек не нараховується. Відгук також критикує неінтуїтивний інтерфейс застосунку та сумнівається, що повідомлені баги дійдуть до розробників.

У відгуку йдеться, що за запрошення друзів нараховано 1200 грн кешбеку, але вивести кошти не вдається через помилку обробки, яка триває вже тиждень. Підтримка створила заявку до технічного відділу, та проблему не вирішено. Автор відгуку скаржиться на нестабільний додаток і часті помилки входу.

Відгук описує, що після оплати карткою на заправці 8 і 9 серпня кешбек не нарахувався, а на запит про це дату нарахування постійно переносять. У відгуку повідомляється про рішення закрити картку.

Відгук описує проблему з переказами: через несправний Touch ID чи Face ID доводиться щоразу вводити смс код, що складно робити під час тривог або відключень звʼязку. Автор запитує, чому немає варіанту підтвердження пін кодом, як у більшості інших банків.

У відгуку йдеться, що пройти реєстрацію не вдається: увімкнена геолокація блокує процес і не пропускає далі.

Відгук описує ситуацію військовослужбовця: сім картку відновили, але увійти в застосунок не вдається, оскільки рахунок заблокований. Після звернень до підтримки ситуація не змінилася.