Юнекс Банк

У відгуку йдеться, що протягом кількох спроб з інтервалом у 30 днів надсилалася заявка на оформлення віртуальної дебетної картки, і кожен раз надходила відмова без пояснення причини. Підтримка по телефону, в чаті та відділенні не дала конкретної відповіді, а два депозити залишаються недоступними для розрахунків без картки.

У відгуку йдеться, що платежі з рахунку ФОП не проходять і виконуються із затримкою в кілька днів.

У відгуку йдеться, що після дострокового погашення кредиту, оформленого на маркетплейсі з Юнекс Банком, заборгованість не закрилася і з'явилися незрозумілі суми. Підтримка не пояснює причину, обіцяні дзвінки не надходять, а після місяця листування відповідають, що деталі є банківською таємницею.

У відгуку йдеться, що немає можливості самостійно змінити кредитний ліміт, а фахівці підтримки ігнорують відповідні прохання.

Відгук описує, що після відкриття рахунку додаток постійно просить визначити геолокацію, зависає і пропонує спробувати ще раз, і так повторюється п'ять разів.

Відгук описує, що договір пропонують підписати ще до прийняття рішення за заявкою, а можливості видалити власні дані згодом не передбачено.

У відгуку стверджується, що кошти заблокували і поступово списують: із 750 гривень залишилося лише 290. Закрити рахунок, за словами автора відгуку, вдається лише після проходження численних перешкод.

У відгуку стверджується, що додаток не працює вже три тижні, а звернення до підтримки не дало результату. Підтримка припустила застарілий телефон, хоча йдеться про новий смартфон на останній версії Android.

Відгук описує, що під час реєстрації після введення номера телефону, коду з смс і пароля систему просить ввести номер картки, нібито надісланий у смс, яке насправді не приходило.

Автор відгуку пише, що попередню заборгованість було повністю сплачено, але попри це пільговий період все одно скасували. У відгуку критикується партнерство Розетки з цим банком.