Укргазбанк

У відгуку йдеться, що під час зняття готівки в банкоматі іншого банку кошти списались, але готівку не видали. Заяву подано того ж дня, проте майже за місяць банк не відповів і гроші не повернуто, у чаті повідомили лише про перевірку.

У відгуку йдеться про зняття 2400 грн в банкоматі іншого банку, де готівку не видали. Звернення до підтримки дало суперечливі строки розгляду: спершу 30 днів, потім до 120, а гроші родині переселенців не повернули. Також описано випадок, коли переказ між картками на кілька годин заблокували на перевірку.

У відгуку стверджується, що рахунок можуть заблокувати без будь-яких пояснень, а служба підтримки фактично відсутня.

Відгук описує затягування оформлення кредиту за програмою єОселя впродовж двох місяців через постійні причіпки до формулювань у довідці про доходи. Заставу за квартиру доводилось продовжувати, а після переведення в інше відділення там вимагали вказати адресу військової частини, що, за твердженням автора, суперечить наказу і загрожує кримінальною відповідальністю.

У відгуку йдеться, що після зміни смартфона та встановлення застосунку банку вхід через Дію виявився недоступним, тож довелося телефонувати на гарячу лінію для підтвердження особи. На це пішло близько шести спроб додзвону, майже вісім хвилин розмови та загалом півдня часу.

У відгуку йдеться, що після оновлення застосунок зупиняється на стартовому вікні, вхід за відбитком та паролем не працює, і просять або виправити проблему, або відкотити оновлення.