Таскомбанк

У відгуку йдеться, що після серпневого оновлення додатку зникли деталі по кредиту і стало неможливо достроково погасити заборгованість. Підтримка не допомагає і рідко відповідає, а при простроченні банк телефонує, хоча причина, за словами автора, в тому, що сума не відображається в додатку.

У відгуку йдеться, що без мобільного зв'язку неможливо увійти в застосунок, бо для входу потрібен СМС код лише через оператора. Автор зазначає, що це серйозна проблема для військових на бойових позиціях, і що інші банки дозволяють отримати код через месенджер.

У відгуку йдеться, що гроші не надійшли на картку, а зв'язатися з банком не вдалося. Автор відгуку називає банк аферистами.

Автор відгуку пише, що при замовленні пластикової картки без попередження списали 200 грн за оформлення і 50 грн за користування кредитним лімітом, який нав'язали автоматично. Через 3 дні банк мовчить, а перевипущену картку пропонують знову оплатити 200 грн.

Відгук критикує оновлення застосунку, яке, за словами автора, звелося лише до зміни кольору. Оцінка вкрай негативна.

У відгуку стверджується, що після покупки в активованій категорії очікуваний кешбек не нарахували. Звернення до підтримки тривало кілька днів, а проблему, за словами автора, не вирішено понад місяць, попри обіцянки.

Відгук описує відвідування відділення банку на проспекті Леся Курбаса в Києві, де було придбано колекційну монету. Автор відгуку відзначає великий асортимент нумізматичної продукції, приємну атмосферу та планує завітати знову.

Автор відгуку пише, що вже місяць нічого не відбувається після подання довідки, потрібної для актуалізації даних, а у відповідь лише кажуть чекати на профільний відділ. Чат підтримки закривають без пояснень, а на гарячу лінію не можна додзвонитися.

У відгуку висловлюється подяка за врахування пропозицій щодо дизайну. Автор зазначає, що після оновлення користуватися застосунком стало значно зручніше.

Відгук описує досвід звичайного клієнта з кредиткою та, раніше, депозитом. Застосунок після оновлення спершу не сподобався, та зараз усе гаразд, а у відділенні ставлення завжди приємне.