Банк інвестицій та заощаджень

У відгуку йдеться, що нове оновлення додатку стало несумісним зі смартфоном, а попередні версії теж перестали працювати. Це називають прикрим.

У відгуку зазначається комісія 2% за транзакцію та 1% за конвертацію в межах одного платежу, що, за словами автора відгуку, вводить людей в оману. Банк не рекомендують.

У відгуку йдеться, що при оформленні тримісячного депозиту спершу назвали 93 дні, а потім виявилося 96. Також стверджується, що підключили платне смс-сповіщення попри наявність договору й додатку, онлайн-купівлю валюти обмежили тисячею доларів чи євро нижче ліміту НБУ, а депозит автоматично пролонгували, хоча опцію вимикали кілька разів.

У відгуку запитують, чому немає швидкої реєстрації через застосунок Дія: реєстрація вимагає номер телефону для смс, а мобільного зв'язку немає, лише інтернет.

У відгуку стверджується, що зареєструватися неможливо: додаток вимагає ручну перевірку документів, яку, за словами автора відгуку, ніхто не здійснює.

У відгуку не радять відкривати цю кредитну картку: пишуть, що відсотки нараховують одразу після першого використання коштів без пільгового періоду. Картку відкривають онлайн, а закрити можна лише у відділенні, і навіть повне погашення боргу не звільняє від нарахованих відсотків.

У відгуку йдеться, що за реферальне оформлення картки обіцяли 99 грн винагороди в останній робочий день місяця, але кошти не надійшли. Після дзвінка на гарячу лінію оператор пообіцяв зворотний зв'язок у понеділок, проте дзвінка так і не було.

У відгуку перелічують проблеми: платний смс-банкінг (20 грн на місяць) можна відключити лише у відділенні, закриття картки дає помилку сервера, кешбек не нарахували попри виконання умов, трапляються збої додатку, а підтримка по телефону не дає чітких відповідей.

У відгуку стверджується, що для ФОП банк не приймає вхідні платежі по IBAN у вихідні дні, доводиться чекати до понеділка дев'ятої години ранку.

У відгуку стверджується, що гроші списують без пояснень: переказ на 100 грн надійшов у розмірі 85 грн, а за переказ 200 грн із заявленою комісією 7 грн у квитанції показано 214 грн. Також скаржаться на квитанції без реквізитів отримувача та на грубу й некомпетентну підтримку.