Банк Кредит Дніпро

У відгуку йдеться, що вже кілька місяців не вдається отримати доступ до власних коштів, а служба підтримки, зокрема й через електронну пошту, нічого не робить для вирішення питання.

У відгуку йдеться, що військовослужбовцю заблокували картки з вимогою оновити дані, документи підписали дистанційно, а після місяця розгляду банк вирішив розірвати відносини і запропонував закрити рахунки лише у відділенні. Автор зазначає, що гроші утримуються, хоча відвідати банк фізично неможливо через службу.

У відгуку йдеться, що це найгірший банк: підтримка фактично не працює, реєстрація не проходила чотири дні, а потім картку не відкривали. На звернення підтримка відповідала лише фразою про нестандартну ситуацію без термінів вирішення.

У відгуку йдеться, що повернення від магазину не відобразилось в історії операцій, а автоматичний контроль безпеки блокує операції після п'яти покупок за годину. Підтримка перенаправляє на гарячу лінію, та на відділення, а платіж, що пішов шахраям, не вдалося скасувати під час обробки.

Автор відгуку пише, що після останнього оновлення застосунок на iOS не відкривається вже три дні, а підтримка за цей час так і не змогла вирішити проблему.

Автор відгуку пише, що застосунок взагалі не працює на iPhone і закривається одразу, навіть не відкрившись.

У відгуку йдеться, що після оновлення застосунку на iPhone програма одразу зависає при вході, а на гарячу лінію неможливо додзвонитися. Автор зазначає, що колега має таку саму проблему, і просить повернути попередню версію.

Відгук описує, що після оновлення застосунок перестав відкриватися, а колцентр при чотирьох зверненнях лише перепитує кодове слово й місце роботи, проблему не вирішуючи. Застосунок лишається заблокованим.

Автор відгуку скаржиться на неналежне обслуговування і зазначає, що навіть із зарплатною карткою банк диктує свої умови.

У відгуку йдеться, що в останній версії додатку не вдається увійти за відбитком пальця: функція ніби вимкнена або працює з глюком, і перемикання з цифрового коду на відбиток не відбувається.