àбанк

У відгуку перелічено недоліки застосунку: немає ліміту на офлайн-покупки, помилково вимагається перевстановлення, відсутнє попередження про завершення сесії, неможливо гортати договір у горизонтальному режимі, а перегляд карти відділень вимагає доступу до місцезнаходження.

У відгуку стверджується, що кредитний ліміт цього банку не має пільгового періоду, а відсотки нараховуються одразу й у значному розмірі. Автор відгуку радить обирати банки з пільговим періодом і без прихованих комісій.

У відгуку стверджується, що оператор зафіксував відмову від оплати, хоча насправді такого не говорилося: мова йшла про заблоковану картку, на якій залишаються основні кошти.

У відгуку просять повернути версію застосунку, яка була рік тому. Кожне нове оновлення, за словами автора відгуку, лише погіршує роботу додатка.

У відгуку стверджується, що банк не повертає кошти з депозиту за офіційною нотаріальною довіреністю, посилаючись на власні внутрішні правила. Звернення до керівництва вже подано, і за відсутності пояснення планується скарга до НБУ.

У відгуку йдеться, що неможливо додзвонитися до банку і поговорити з живою людиною, а відвідати відділення автору відгуку складно. Стверджується, що банк не створив належного контакт центру.