ОТП Банк

В отзыве утверждается, что банк причастен к краже денег, а операторы поддержки якобы получают вознаграждение за похищенные у клиентов средства.

В отзыве утверждается, что банк самовольно повышает проценты по кредиту, а представители банка разыскивают соседей заемщиков по адресу и звонят им по поводу чужих долгов.

В отзыве утверждается, что это худший банк, а служба поддержки никогда не дает корректного ответа и не помогает в решении вопросов.

В отзыве говорится об ошибке приложения: после ввода первого пароля система сообщает о проблемах с соединением и не пропускает дальше.

По словам автора отзыва, счета заблокированы в рамках исполнительного производства, штраф уже отменен судом, а исполнитель вынес постановление о частичной разблокировке на 16 000 грн в месяц. Банк не может принять это постановление электронно, только по почте, а горячая линия отказывается дать email юридического отдела.

В отзыве утверждается, что минимальный перевод с карты составляет 20 грн, приложение не работает без разрешения на уведомления и глючит при переключении с мобильной сети на wifi, а поддержка ограничивается шаблонными ответами чат бота. Также отмечается, что закрыть счет можно только в отделении, а не онлайн.

В отзыве говорится, что банк заблокировал счет юридического лица из за непрохождения ежегодной идентификации, не предупредив ни письмом, ни звонком. Утверждается, что разблокировка занимает не менее 5 рабочих дней, дозвониться до персонального менеджера невозможно, а форма для идентификации работает с ошибками без объяснений.

В отзыве утверждается, что приложение не работает несколько дней и доступа к средствам онлайн нет, а в банке не дают никаких объяснений или решений.

В отзыве говорится, что в житомирском отделении при оформлении зарплатной карты отказались от кредитной, но предложили ежемесячное страхование стоимостью 20 гривен, назвав его обязательным. По словам автора отзыва, на самом деле оно необязательное, средства уже списали, а на горячей линии долго ждали и обещали вернуть списание.