Кредобанк

В отзыве говорится, что мобильное приложение банка невозможно открыть через интернет, подключенный через Starlink: появляется сообщение о временной недоступности онлайн банкинга. При этом из мобильной сети приложение работает без проблем.

Отзыв описывает ситуацию, когда во время воздушной тревоги отделение якобы прекращало работу, но отдельных клиентов, в том числе по звонку, все равно обслуживали. В отзыве утверждается, что для обычного посетителя это означало отказ в обслуживании.

В отзыве отмечается, что приложение требует доработки: интерфейс выглядит разбросанным, не хватает порядка и простоты в использовании.

Автор отзыва пишет, что приложение банка является неудобным и сырым: часть функций не работает, а общее впечатление бюджетное. Отзыв в целом негативный по поводу качества мобильного приложения.

В отзыве утверждается, что оформить новую карту онлайн невозможно, хотя на сайте банка указано, что эта услуга доступна дистанционно. При попытке воспользоваться функцией возникает ошибка, что автор отзыва называет распространением недостоверной информации.

В отзыве говорится о существенных ограничениях сервиса: с карты в евро невозможно сделать перевод на иностранный счет, а купить ОВГЗ через приложение нельзя.

Автор отзыва пишет, что банк относится к клиентам человечно независимо от статуса, но есть избыточный консерватизм: новые функции появляются с запозданием на полгода или год, а лимиты на переводы иногда исчезают без объяснений.

В отзыве говорится, что перевод из Польши на счет IBAN не поступил сразу: вместо средств пришли две анкеты с непонятными вопросами и требование подтвердить данные электронной подписью. В отзыве утверждается, что сумма 400 злотых вызвала подозрение в рамках финансового мониторинга.

В отзыве говорится, что на всех счетах в разных валютах появился значительный минус. Автор отзыва пишет, что поддержка не отвечает и дозвониться туда невозможно.

Отзыв содержит резкую негативную оценку банка в целом: автор не рекомендует брать кредиты, критикует условия и обслуживание и утверждает, что банк не идет на какие либо уступки клиентам.