Альянс

В отзыве говорится, что сначала предложили подписать договор на кредит, а потом в предоставлении средств отказали без каких либо объяснений.

Отзыв описывает, что после установки приложения сообщили о якобы предыдущей регистрации, поэтому бонус 200 гривен за регистрацию не начислили.

В отзыве говорится, что банк годами обслуживал депозиты, но последний продлили на 9 месяцев, и около трети попыток получить деньги в банкоматах другого банка заканчивались отказом из за нехватки средств на корреспондентских счетах. Осенью в кассе не хватило даже небольшой суммы, а получение депозита после окончания срока заняло почти неделю.

В отзыве говорится, что средства списывают на погашение кредита непонятно когда, а потом сообщают о задолженности, хотя на карте есть деньги. Поддержка, по словам автора, не дает четких ответов.

Автор отзыва пишет, что с карты снимают проценты, хотя в приложении никакой задолженности не отображается, а самой картой не пользуются уже третий месяц.

В отзыве говорится, что приложение не открывается на телефоне, тогда как приложения других банков и Дия работают нормально. Отзыв отмечает, что после окончания депозитов планируют уйти из банка, хотя персонал описывается как приятный, и критикует автоматические ответы на комментарии.

Отзыв описывает выгодные кешбеки и скидки на заправках от банка, но жалуется на снятие валюты с карты: колцентр сначала обещал наличные в тот же день, а потом сообщил о внесении в список только на конец недели. На запрос о компенсации недостоверной информации ответили, что рассмотрение займет 30 дней.

Автор отзыва пишет, что банк требует открыть зарплатную карту, но из за каких то ограничений оформить ее не удается, поэтому невозможно настроить зарплатный проект на работе, для которого нужны реквизиты именно этого банка.

Отзыв описывает, что в отделении работает только одна касса из пяти и стоят большие очереди, а после окончания депозита банкомат постоянно показывал сообщение о превышении лимита, хотя повышение лимита подтверждали и в колцентре, и в отделении.

В отзыве говорится, что банк прислал письмо с требованием подтвердить происхождение средств в течение 7 дней, но об этом больше никак не предупредили: без звонка или уведомления в приложении. После блокировки обслуживания при возврате остатков удержали 4% комиссии с евро, а гривневый остаток не вернули из за минимальной комиссии 100 грн.