Укргазбанк

В отзыве говорится, что при снятии наличных в банкомате другого банка средства списались, но наличные не выдали. Заявление подано в тот же день, однако почти за месяц банк не ответил и деньги не вернули, в чате сообщили только о проверке.

В отзыве говорится о снятии 2400 грн в банкомате другого банка, где наличные не выдали. Обращение в поддержку дало противоречивые сроки рассмотрения: сначала 30 дней, потом до 120, а деньги семье переселенцев не вернули. Также описан случай, когда перевод между картами на несколько часов заблокировали на проверку.

В отзыве утверждается, что счет могут заблокировать без каких либо объяснений, а служба поддержки фактически отсутствует.

Отзыв описывает затягивание оформления кредита по программе еОселя на протяжении двух месяцев из за постоянных придирок к формулировкам в справке о доходах. Залог на квартиру приходилось продлевать, а после перевода в другое отделение там требовали указать адрес воинской части, что, по утверждению автора, противоречит приказу и угрожает уголовной ответственностью.

В отзыве говорится, что после смены смартфона и установки приложения банка вход через Дию оказался недоступен, поэтому пришлось звонить на горячую линию для подтверждения личности. На это пошло около шести попыток звонка, почти восемь минут разговора и в общей сложности полдня времени.

В отзыве говорится, что после обновления приложение останавливается на стартовом окне, вход по отпечатку и паролю не работает, и просят либо исправить проблему, либо откатить обновление.